Propósito de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad” o la “Política”) tiene como objetivo informarle sobre cómo Twin Casino recopila y procesa la información y los datos personales que usted nos ha proporcionado y que utilizaremos para gestionar la relación que tenemos con usted como Jugador en Twin Casino.
Todo el tratamiento de datos realizado por Twin Casino se ajustará a la normativa vigente sobre protección de datos y privacidad, actualizada periódicamente, en lo relativo a la protección de personas físicas, el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactar con los representantes de Twin Casino.
Solo adultos (18+) pueden usar Twin Casino
Queda prohibido que personas menores de la edad de 18 años utilicen, jueguen o hagan uso de cualquier forma de nuestro Sitio web. Utilizaremos los datos facilitados para verificar su edad.
Definiciones
Esta Política se emite en nombre de Twin Casino. Los términos “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta Política de Privacidad se refieren a Twin Casino o a la compañía del grupo correspondiente responsable del tratamiento de sus datos.
Todas las referencias a “Jugador”, “usuario final”, “usted”, “su” y/o “suyo”, en esta Política de Privacidad se refieren a cualquier usuario que accede y juega en Twin Casino.
Cualquier referencia a “Juegos” o “Juego” en esta Política de Privacidad se refiere a los productos de juego ofrecidos en Twin Casino.
“El responsable del tratamiento” es una persona, empresa u otro organismo que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (esto puede determinarse de forma individual o conjunta con otra persona/empresa/organismo).
“Encargado del tratamiento” es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable.
“Datos personales” son cualquier información que se relaciona con una persona física identificada o identificable.
“RGPD” o “el Reglamento” – Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) y demás normativas de privacidad aplicables según cada caso.
Los tipos de información procesada por Twin Casino
Datos de identidad: se refiere a Nombre y Apellido, Fecha de nacimiento, Lugar de nacimiento, Dirección residencial (incluyendo Ciudad, Código Postal y País), Nacionalidad, Número de identificación o Número de pasaporte, Edad
Datos de contacto: Nombre de usuario, Número de teléfono, Dirección postal y Dirección de correo electrónico
Correspondencia con Atención al Cliente: Cuando solicite asistencia a nuestro equipo de Atención al Cliente de Twin Casino a través del chat en vivo o del formulario de contacto, recopilaremos y almacenaremos la información de contacto que proporcione (generalmente su nombre y correo electrónico), información sobre su juego o actividad en el Sitio web y su número de identificación de usuario.
Límites de cuenta: Usted puede optar por establecer límites en sus cuentas incluyendo límites de tiempo, apuesta y pérdidas, y límites diarios de depósito (“Datos de límite”).
Datos financieros: Es posible que se le solicite proporcionar los siguientes “Datos financieros”: número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad.
Autoexclusiones: Siempre tiene la opción de tomarse un descanso del juego, ya sea que solo desee restringir su actividad o si considera que deja de ser una diversión y entretenimiento. Una vez que establezca una Autoexclusión no podrá acceder a su cuenta hasta que el periodo elegido expire; su cuenta estará sujeta a las restricciones de Autoexclusión en la marca sobre la que haya activado la autoexclusión.
Conozca a su cliente: Recopilamos su información al aplicar nuestros procedimientos de Conozca a su Cliente conforme a nuestros Términos y Condiciones. Estos procedimientos nos permiten verificar la identidad de nuestros clientes en cumplimiento de nuestras obligaciones bajo las leyes anti‑lavado de dinero y de financiamiento del terrorismo. Generalmente recopilamos la siguiente información para estos fines, sin perjuicio de que, dependiendo de las circunstancias de la relación, nos reservemos el derecho a solicitar y recopilar información adicional. (“Datos KYC”):
· Documento de identidad válido (Pasaporte, Cédula Nacional o Licencia de Conducir)
· Factura de servicios o otro documento que acredite la dirección (no puede tener más de 3 meses)
· Extracto bancario (con visibilidad clara de su nombre y dirección, IBAN y BIC) (“Datos de Cuenta Bancaria”)
· Información sobre el origen de la riqueza y del dinero, y documentación de respaldo cuando sea necesario.
· Datos relativos a su situación política (“Datos PEP”).
Datos de la cuenta: Esta será la información que recopilaremos y procesaremos cuando Usted utilice Su Cuenta en Twin Casino:
Registros de actividad – historial de juego y registros de actividad incluyendo la actividad de la sesión de inicio de sesión: inicio, fin, motivo de finalización, saldo inicial, bono inicial, saldo final, saldo de bono final, sesiones de juego, rondas de juego, apuestas totales, ganancias totales, ingresos y dirección IP;
Saldo de la cuenta – saldo total, real y de bono, retiros pendientes, depósitos pendientes, apuestas reservadas, ingresos, depósitos totales, retiros, bonos, depósito medio y bono medio, y saldo máximo;
Analítica de juegos – jugados recientemente, más jugados, proveedor favorito, mayor ganancia, más rondas por sesión, ingreso medio por sesión, rondas medias por sesión, rondos gratis.
Datos técnicos que incluyen:
su Protocolo de Internet – IP (dirección utilizada para conectar su equipo a internet) y dispositivo, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;
Información sobre su visita incluyendo las Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, los juegos que jugó y la duración de cada juego y página, información de interacción con la página (“Datos de Uso”);
Información recibida de las cookies incluyendo detalles de sus visitas a este sitio para una visión general del tráfico, los juegos que jugó, la duración en cada juego y, en general, su comportamiento en el sitio web. Esta información se recopila de acuerdo con nuestra Política de Cookies (“Datos de Cookies”).
Datos de fuentes públicas, que representan toda la información disponible públicamente de Terceros o Fuentes de Acceso Público, usualmente mediante búsquedas en Google.
Datos de comunicación de marketing: Esto incluirá su preferencia para recibir materiales de marketing de Twin Casino, así como actualizaciones sobre contenido y nuevas promociones. Optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing no afectará el resto de su relación con Twin Casino. Si consiente en recibir esta información, procesaremos su nombre/apellidos/dirección de correo electrónico/número de teléfono.
Otros datos: Como regla, Twin Casino no recopila ni procesa ningún tipo de datos personales sensibles relacionados con:
· origen racial o étnico;
· opiniones políticas;
· creencias religiosas o filosóficas;
· afiliación sindical;
· datos de salud;
· datos relativos a la vida sexual de una persona o su orientación sexual;
En caso de que usted decida compartir cualquier información respecto de las categorías anteriores (vía chat, correo electrónico o llamada con nuestro servicio de atención al cliente para fines de juego responsable), tomaremos nota de su solicitud y, si así se determina, podríamos cerrar la cuenta por su propia seguridad, así como eliminar cualquier tipo de documentos que nos haya facilitado relacionados con cualquiera de los citados Otros datos.
Si hubiera cualquier cambio en el tipo de información que estamos recopilando y procesando, esta Política de Privacidad será actualizada.
Finalidades de la recopilación y el procesamiento de la información:
Las principales razones por las que Twin Casino necesita recopilar y procesar estos datos son para poder ofrecerle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada, así como para fines de cumplimiento legal y regulatorio, incluyendo, según sea necesario: responder a solicitudes de entidades gubernamentales o regulatorias; cumplir con nuestras obligaciones legales bajo las leyes anti‑lavado de dinero y de financiamiento del terrorismo de Chile y cualquier normativa fiscal local e internacional aplicable; identificar el uso indebido de nuestros sistemas y cualquier fraude u otra actividad ilegal o contraria a nuestras obligaciones legales y regulatorias.
La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:
· Cumplimiento de un contrato con usted (Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de fuentes públicas)
· Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (Datos financieros, Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de cuenta bancaria)
· Intereses legítimos (Datos de identidad, Datos de contacto, Datos técnicos, Datos de la cuenta, Datos de uso, Datos de cookies)
· Consentimiento (solo para marketing – Datos de identidad, Datos técnicos, Datos de uso, Datos de la cuenta, Datos de cookies y Datos de contacto)
Twin Casino tiene la obligación legal de conservar una copia de su historial de juego y de emplear medidas para detectar e identificar el juego problemático utilizando herramientas analíticas y/o sistemas de monitorización de comportamiento, así como la obligación legal de adoptar medidas para prevenir daños adicionales si se identifica tal problema. También utilizaremos dichos datos para iniciar interacciones con el cliente cuando tengamos motivos para creer que su comportamiento puede indicar problemas de juego o intentos de fraude.
Twin Casino también utilizará y estudiará sus Datos de Uso, Datos Técnicos y Datos de la Cuenta para dirigir actividades de marketing hacia personas que parezcan tener preferencias y comportamiento de juego similares a los suyos. Esta actividad incluye el procesamiento de su edad. Consideramos que esto responde a nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos, formar nuestra estrategia de marketing, ofrecer contenido del sitio web y publicidad a los usuarios, mantener nuestro sitio actualizado y relevante, y en general proporcionar una mejor experiencia al cliente a nuestros jugadores.
Twin Casino además procesará su dirección IP con el fin de confirmar su ubicación, en línea con nuestros requisitos de verificación bajo las leyes anti‑lavado de dinero, y para asegurar que no posee cuentas múltiples en nuestro sitio web en cumplimiento de nuestras obligaciones bajo las leyes de juego chilenas.
Twin Casino podría en ocasiones procesar sus datos de forma automática, con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (perfilado). Utilizamos el perfilado para los fines de cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de anti‑lavado de dinero y financiación del terrorismo. Como norma, no tomamos decisiones basadas únicamente en procesos automatizados.
Procesamiento de datos
Toda la información recopilada solo será utilizada de conformidad con la legislación vigente.
En general, esto se produciría en las siguientes circunstancias:
· Cuando lo necesitemos para poder proporcionarle servicios de juego conforme al contrato que tenemos con usted o que estamos a punto de formalizar con usted (consulte nuestros Términos y Condiciones);
· Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y los intereses de usted no prevalezcan sobre esos intereses;
· Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal, incluidas las leyes anti‑lavado de dinero y de financiamiento del terrorismo, y las leyes de juego chilenas.
No nos basamos generalmente en su consentimiento como fundamento para el procesamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing. Usted no está obligado a dar su consentimiento y negarse a consentir no le causará ningún perjuicio. Tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento marcando la opción de exclusión en su perfil. También puede darse de baja contactando a Twin Casino en cualquier momento o haciendo clic en el enlace de ‘darse de baja’ en cualquier material de marketing que le sea enviado.
Divulgación de sus Datos Personales
Sus datos personales se divulgarán a ciertos terceros que se indican a continuación para los fines enumerados anteriormente.
Twin Casino solo divulgará sus datos personales a procesadores de datos terceros o consultores cuando sea lícito hacerlo, incluyendo cuando nosotros:
· Necesitemos hacerlo para proporcionarle el servicio;
· Necesitemos hacerlo para obtener servicios de terceros con el fin de proporcionarle el servicio;
· Tengamos el deber legal de hacerlo, p. ej., ayudar en la detección y prevención de fraudes y delitos o en informes regulatorios o en relación con problemas de juego;
· Tengamos un interés legítimo para fines de litigio o para afirmar y defender nuestros derechos e intereses legales;
· Tengamos un interés comercial legítimo para hacerlo para la gestión de riesgos;
· Hayamos sido instruidos por usted para hacerlo;
· Estemos obligados a divulgar la información en respuesta a un proceso legal (por ejemplo, una orden judicial, una orden de registro o una citación);
· Creamos que Twin Casino y su contenido se están usando en la comisión de un delito, incluyendo reportar dicha actividad delictiva o intercambiar información con otras empresas y organizaciones para fines de protección contra el fraude o el blanqueo de capitales;
· Tengamos una creencia razonable y de buena fe de que existe una emergencia que representa una amenaza para la salud, la vida y/o la seguridad suya, de otra persona o del público en general; y
· Con el fin de proteger los derechos o la propiedad de Twin Casino, incluyendo para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
Twin Casino divulgará sus datos personales a terceros que incluyen:
· Reguladores y otras autoridades según lo exija la ley o los tribunales;
· Fuerzas del orden, gobierno, tribunales, órganos de resolución de disputas, reguladores, y cualquier parte designada o solicitada por los reguladores para llevar a cabo investigaciones o auditorías de nuestras actividades;
También divulgaremos sus datos personales a otras entidades del grupo según se identificó anteriormente.
Twin Casino divulgará sus datos personales a proveedores de servicios externos y vendedores terceros, que actúen como procesadores de datos en nombre de Twin Casino. Su información siempre estará segura, ya que obtenemos garantías de dichos terceros para asegurar que procesen sus datos conforme a los estándares de la industria, mantengan su información segura y no la utilicen para sus propios fines. Solo divulgaremos los datos personales que sean necesarios para que dichos terceros entreguen el servicio requerido.
Twin Casino también podrá divulgar sus datos personales de conformidad con y en la medida permitida y/o requerida por las leyes y regulaciones de privacidad de datos vigentes.
En los casos en que usted esté disputando pagos o pérdidas cargadas a su cuenta, Twin Casino divulgará sus Datos KYC, Datos de Cuenta Bancaria, Datos de Uso y Datos de Cuenta a su banco para resolver la disputa.
Las autoridades pertinentes, empleados de Twin Casino, en particular, agentes de atención al cliente, y otros empleados con funciones relevantes también tendrán acceso a sus datos personales con el propósito de ejecutar sus funciones y proporcionarle asistencia y servicio.
Marketing
Twin Casino desea enviarle información sobre nuestros servicios que puede ser de su interés. Si ha consentido recibir comunicaciones de marketing, pero decide que no desea seguir recibiéndolas y retira su consentimiento, tiene derecho a optar por no recibir dicho material de marketing en cualquier momento.
Puede optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento como se detalla a continuación:
- Envíe un correo electrónico a [email protected] indicando que desea darse de baja
- Marque la opción ‘opt-out’ en su perfil;
- Pulse ‘darse de baja’ en cualquier material de marketing recibido.
Retirar su consentimiento no le ocasionará ningún perjuicio ni afectará la relación con Twin Casino.
Seguridad de los datos
Twin Casino se compromete a garantizar que su información esté segura. Hemos implementado medidas y procedimientos para evitar el acceso o divulgación no autorizados de su información. Asimismo, tratamos de mantener confidencial toda la información que nos envíe.
Este sitio utiliza Secure Sockets Layer (SSL) para asegurar la transmisión segura de sus datos personales. Debería poder ver el símbolo de candado en la barra de estado en la esquina superior izquierda de la ventana del navegador. La dirección URL también comenzará con https:// indicando una página web segura. SSL aplica cifrado entre dos puntos, como su PC y el servidor de conexión.
Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos comerciales. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier violación de datos personales y le notificaremos a usted y al regulador pertinente de una brecha cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Retención de Datos
Twin Casino solo retendrá sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
Todos los datos se mantendrán durante la duración de su relación con nosotros. Tras la terminación de la relación, a partir del momento en que se produjo la terminación, los siguientes datos se conservarán de la siguiente manera:
5 años: – Datos de Identidad, Datos de Contacto, Datos Técnicos, Datos de Uso, Datos KYC, Datos de Fuentes Públicas, Datos de Autoexclusión y Datos Financieros
10 años: – Datos de cuenta
Indefinido: – Registros de Jugadores autoexcluidos de forma indefinida que confirmen problemas de juego
Derechos y Solicitudes del Titular de los Datos
Twin Casino, a través de sus empleados y colaboradores, se compromete a ayudarle en todo lo posible a comprender sus derechos de privacidad de datos y – si así lo desea – ayudarle a ejercer estos derechos. Son los siguientes:
Derecho a Información Transparente – usted tiene derecho a ser informado de manera clara sobre cualquier dato personal que le concierna que podamos procesar. Dicha información se le proporciona en esta Política de Privacidad.
Derecho de Acceso a la Información – Usted tiene derecho a saber qué información estamos procesando para poder proporcionarle los servicios. Toda esta información es visible en la política de privacidad, así como dentro de su cuenta de perfil una vez que inicie sesión.
Derecho a la Rectificación – Usted tiene derecho a solicitarnos la rectificación, sin demora, de cualquier dato personal inexacto que le concierna.
Puede cambiar sus datos de la siguiente manera:
· A través de su Perfil: accediendo a la página ‘Account Details’ en la plataforma;
· Contactando a Twin Casino con la solicitud
Tenga en cuenta que su nombre de usuario no podrá ser cambiado.
Derecho a ser Olvidado – Usted tiene derecho a solicitarnos la supresión de todos los datos personales que le conciernan sin demora, cuando los datos se hayan procesado con su consentimiento como base para el procesamiento y/o cuando el procesamiento ya no sea lícito.
Twin Casino también eliminará la información que haya sido modificada conforme a su derecho de rectificación (una vez que los nuevos datos proporcionados hayan sido verificados).
Tenga en cuenta que cuando ejercite su derecho a ser olvidado, Twin Casino seguirá conservando la información que estemos obligados a mantener conforme a la legislación vigente (como se menciona en 4. Fines de la recopilación y el procesamiento de la información y 11. Retención de datos).
Derecho a restringir el tratamiento – Tiene derecho a solicitarnos la restricción del tratamiento cuando: el tratamiento sea ilícito; usted esté impugnando la exactitud de los datos; los datos ya no sean necesarios para el responsable pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o si anteriormente se hubiere opuesto al tratamiento. Una vez que los datos estén restringidos, no podemos tratarlos de ninguna forma distinta a su almacenamiento, salvo: que tengamos su consentimiento; o que sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o que sea para la protección de los derechos de otras personas; o que sea por razones de interés público importante.
Tenga en cuenta que esto no se extiende a los datos personales que sean inferidos o derivados por nosotros.
Derecho de oposición – Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen cuando el tratamiento se base en: nuestro interés legítimo; o en el cumplimiento de una tarea de interés público/ejercicio de autoridad pública; o en el marketing directo (incluido el perfilado); o en el tratamiento con fines de investigación científica/histórica y estadística.
También tiene derecho a oponerse al perfilado basado en nuestros intereses legítimos o en el cumplimiento de una tarea de interés público/ejercicio de autoridad pública.
Asimismo, tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado, y por tanto a no ser sometido a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
Derecho a retirar el consentimiento – Tiene derecho a solicitar a Twin Casino que deje de tratar su información para todos los fines basados en el consentimiento (como se indica en 4. Finalidades de la recopilación y el tratamiento de la información).
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y los métodos para hacerlo son:
· Correo electrónico [email protected] y comunicar que desea darse de baja
· Marcar la opción ‘opt-out’ en su perfil;
· Pulsar ‘unsubscribe’ en cualquier material de marketing recibido.
Retirar su consentimiento no supondrá ningún perjuicio para usted ni para la relación con Twin Casino
Requisitos para los interesados
Al presentar una solicitud relacionada con sus derechos de protección de datos, Twin Casino podría necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
Twin Casino tiene la obligación legal de mantener sus datos actualizados, y por este motivo, se le podrá preguntar sobre cambios en sus datos personales en distintos intervalos. Puede ayudarnos en este proceso informándonos siempre que sus datos hayan cambiado (y ejerciendo su derecho de rectificación). Tiene derecho a solicitarnos la modificación de sus datos personales si comprueba que los datos que poseemos no son exactos o están desactualizados.
Dado que Twin Casino necesita sus datos para aceptar y desarrollar una relación con usted y cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, si decide no proporcionarnos dichos datos, es posible que no podamos entablar una relación comercial con usted ni cumplir los Términos y Condiciones aplicables entre nosotros y las obligaciones derivadas de los mismos.
Las obligaciones contra el blanqueo de capitales nos exigen verificar su identidad en determinados intervalos, por ejemplo, mediante su pasaporte, y registrar sus datos personales. Para que podamos cumplir con esta obligación legal, le pediremos que nos facilite la información y los documentos necesarios y nos notifique sin demora indebida cualquier cambio que pueda surgir durante la relación comercial.
Si decide no facilitarnos dichos datos, es posible que no podamos iniciar o continuar nuestra relación comercial ni cumplir los Términos y Condiciones aplicables entre nosotros y las obligaciones derivadas de los mismos, ya que incurriríamos en incumplimiento de nuestras obligaciones contra el blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Se remite a los Términos y Condiciones por los cuales usted se ha comprometido a proporcionarnos ciertos datos personales, incluida la documentación, y a informarnos de cualquier cambio en dichos datos. En estas circunstancias, el suministro de datos personales es un requisito contractual.
Usted nunca está obligado a proporcionarnos ningún tipo de dato cuyo único fundamento jurídico de tratamiento sea su consentimiento (como se indica en 4. Finalidades de la recopilación y el tratamiento de la información).
Tratamiento de datos mediante consentimiento
El tratamiento de los datos señalado anteriormente, con excepción del tratamiento con fines de marketing, no requiere su consentimiento ya que se basa en una base jurídica.
No obstante, también podremos solicitar el tratamiento de datos personales adicionales sobre la base de su consentimiento. Usted no está obligado a prestarnos su consentimiento. Una vez que nos haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos personales para un fin específico identificado, el tratamiento se vuelve lícito en base a dicho consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada.
En el momento de la retirada del consentimiento, podemos determinar que existe otra base jurídica que nos permita tratar sus datos y le informaremos en consecuencia.
Políticas de privacidad de sitios vinculados y anunciantes
Twin Casino puede contener referencias y enlaces a sitios web de terceros y anunciantes. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Al hacer clic en esos enlaces puede ser dirigido a sitios que no están bajo el control de Twin Casino y que deberán cumplir sus respectivas políticas de privacidad de terceros.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos otros sitios utilizan su información, debería revisar sus políticas y ponerse en contacto con ellos directamente.
Encuestas/Concursos
De vez en cuando, recopilamos información mediante encuestas o para la participación en concursos organizados por nosotros en Twin Casino. La participación en estas encuestas y/o concursos es completamente voluntaria, y cualquier información que nos proporcione se facilitará sobre la base de su consentimiento. Usted puede elegir participar o no y, por lo tanto, revelar o no información sobre usted. No habrá ningún perjuicio para usted por no participar en dichas encuestas y concursos. Puede decidir revocar dicho consentimiento en cualquier momento y, si así lo hace, tiene ese derecho.
Al aceptar participar en la encuesta, acepta facilitarnos toda la información requerida.
La información de la encuesta se utilizará únicamente con fines de mejorar el uso y la satisfacción de los clientes de Twin Casino.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta política fue actualizada el 30.10.2025.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento si se requiere una actualización. Cualquier cambio se aplicará desde la fecha en que lo publiquemos.
Cualquier actualización adicional se enumerará en esta página web, por lo que le rogamos que la consulte periódicamente.
Contáctenos
Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales, o tiene alguna pregunta relacionada con esta política de privacidad o desea presentar una reclamación, por favor contacte con [email protected]
